购物网站(网店)为什么非要安装网站流量统计工具

任何购物网站，即使是一个小网店，都需要安装访客流量统计工具（什么是网站访客流量统计工具），以便经营者能了解网站(网店)的经营状况，了解来访顾客情况，以求更好的服务、更好的销售业绩。

• 实体店，我们的销售人员，可很清楚的知道，现在店里有几个顾客，顾客对什么商品感兴趣，正在选购什么商品，以便及时上前提供帮助；
• 网站或网店，我们的客服人员，如不借助相应的访客监视统计工具，根本不能掌握店内顾客情况，只能被动的等待顾客主动上前咨询，顾客往往就是这样流失的。

安装使用访客监视统计工具，我们就可以很清楚的掌握这些：

1. 网店最近每天顾客访问量如何
   每天有多少顾客来访，近段时间访客量是增加还是减少，哪些时间段是顾客来访高峰期等；
2. 来网店的都是些什么顾客
   顾客是哪里的人，是如何访问到店内的，顾客来后对我们的商品是否感兴趣，有没再看我们的商品，看了多少，有没有购买；
3. 顾客对什么感兴趣，我们的销售点在哪里
   当顾客对某件商品很感兴趣时，如果我们的销售人员能及时跟进，为顾客讲解，清除顾客的购买顾虑，成交是必然；
4. 网店内的哪些商品更受顾客关注
   最近主要销售的商品顾客是否喜欢，来访的顾问通常看了我们的什么商品，哪些商品应该调整等

暂提这些，目前能选择的访客统计工具非常多。

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